支援事例
CASE
大規模基幹システム刷新 PMO
Challenge
背景・課題
老朽化したレガシー基幹システムを SAP S/4HANA へ刷新する全社横断プロジェクトにおいて、複雑なプロジェクト推進体制の構築が必要だった。対象業務領域は生産管理、物流管理、経理・財務と多岐にわたり、ステークホルダーは 100 名〜1,000 名規模。複数のシステムインテグレーター・コンサルティングファーム・社内各部門が参画する中、全体整合性、品質管理、スケジュール管理が極めて困難。既存業務プロセスとの Fit & Gap、データ移行整合性、本番切り替え時のビジネス影響最小化が重要課題だった。
Solution
アプローチ
プロジェクト全体の進捗・課題・リスクを統合管理する PMO として参画。週次ステアリングコミッティ資料作成、複数ベンダー間の課題調整、クリティカルパス監視・エスカレーション判断を担当。内部結合テスト（IT）フェーズではテスト推進リーダーとして、テスト計画策定・進捗管理・品質メトリクス監視・Go/No-Go 判定支援を実施。本番移行ではリハーサル計画・移行手順書レビュー・切り戻し計画整備、当日は移行コントロールルームでエスカレーション対応を担った。
プロジェクト背景
SAP S/4HANA 導入プロジェクトにおいて、生産・物流・経理領域を横断する PMO として大規模プロジェクトを推進。複数の大手企業（小売業・飲料メーカー）の基幹システム刷新を支援した。
アプローチ
PMO 機能の遂行
プロジェクト全体の進捗・課題・リスクを統合管理する PMO として参画。週次での経営層向けステアリングコミッティ資料の作成・報告、複数ベンダー間の課題調整、クリティカルパスの監視とエスカレーション判断を担当。
テスト推進
内部結合テスト（IT：Integration Test）フェーズにおいて、テスト推進リーダーとして従事。テスト計画の策定、テストケースのレビュー、進捗管理、障害管理、品質メトリクスのモニタリングを実施。テスト完了基準の定義と、Go/No-Go 判定の支援を行った。
移行リリース管理
本番移行に向けたリハーサル計画の策定・実行、移行手順書のレビュー、切り戻し計画の整備を担当。本番当日は移行コントロールルームにて進捗監視とエスカレーション対応を実施し、計画通りの本番稼働を達成した。
成果
複数の大規模 SAP プロジェクト（100 名〜1,000 名規模）において、計画通りのスケジュールでの本番稼働を達成。テストフェーズにおける重大障害の早期検知・解消により、本番障害ゼロを実現。
システム刷新により、業務プロセスの標準化、データの一元管理、リアルタイムでの経営可視化が実現し、クライアントの DX 推進に大きく貢献。プロジェクト推進ノウハウは PMO ハンドブックとして型化され、後続プロジェクトの立ち上げ期間短縮にも寄与した。